Vahva tunnistautuminen ja Suomi.fi-palvelut – aloittelijan opas
Oletko joskus miettinyt, mitä kautta mihinkin viranomaispalveluun oikein kirjaudutaan? Me tiedämme tunteen: yksi palvelu pyytää verkkopankkitunnuksia, toinen mobiilivarmennetta, ja kolmannessa pitäisi yhtäkkiä olla sirukortti ja kortinlukija. Tässä oppaassa käymme läpi vahvan tunnistautumisen ja Suomi.fi-palvelut niin selkeästi, ettei sinun tarvitse tietää asiasta etukäteen yhtään mitään. Aloitetaan ihan alusta.
Mikä on vahva tunnistautuminen ja miksi se tarvitaan?
Vahva tunnistautuminen tarkoittaa sitä, että henkilöllisyytesi varmistetaan vähintään kahdella eri tavalla. Tyypillisesti käytössä on jotain, mitä tiedät (esimerkiksi salasana tai PIN-koodi) ja jotain, mitä sinulla on hallussasi (esimerkiksi kertakäyttökoodi puhelimessa tai sirukortti). Pelkkä salasana ei siis riitä, koska se voi vuotaa tai arvata. Kun käytössä on kaksi eri menetelmää, rikollisen on käytännössä mahdotonta päästä tietoihisi käsiksi pelkällä salasanalla.
Suomi.fi-palvelut edellyttävät vahvaa tunnistautumista aina, kun käsitellään henkilökohtaisia tietoja. Suomessa vahva tunnistautuminen onnistuu kätevimmin verkkopankkitunnuksilla (esimerkiksi OP, Nordea tai Danske Bank), mobiilivarmenteella (Telia, Elisa, DNA) tai sirukortilla ja kortinlukijalla. Nämä kaikki kelpaavat viralliseen asiointiin.
Mitä eroa on heikolla ja vahvalla tunnistautumisella?
Heikko tunnistautuminen tarkoittaa käytännössä pelkkää käyttäjätunnusta ja salasanaa. Sillä pääset käsiksi esimerkiksi verkkokaupan tilillesi tai uutispalveluun, mutta et viranomaisten henkilökohtaisiin tietoihin. Vahva tunnistautuminen puolestaan vaatii aina vähintään kaksi eri tekijää, ja se on lain mukaan pakollinen kaikessa sellaisessa sähköisessä asioinnissa, jossa käsitellään arkaluonteisia tai henkilökohtaisia tietoja.
Missä vahvaa tunnistautumista tarvitaan?
Vahvaa tunnistautumista tarvitaan lähes kaikkialla, missä hoidat henkilökohtaisia asioitasi verkossa. Tyypillisimpiä esimerkkejä ovat:
- Kela: etuuksien hakeminen, päätösten katselu ja ilmoitusten tekeminen.
- Verohallinto: veroilmoituksen tarkistaminen, verokortin tilaaminen ja verotuspäätökset.
- Traficom: ajokorttiin, ajoneuvoihin ja lupiin liittyvät asiat.
- Suomi.fi-palvelut: viestit, valtuudet ja muut valtion yhteiset palvelut.
Suomi.fi-palvelut tutuksi – mitä ne ovat?
Suomi.fi on valtion yhteinen palveluportaali, jota ylläpitää Digi- ja väestötietovirasto (entinen Väestörekisterikeskus). Portaalin idea on yksinkertainen: kaikki keskeiset viranomaispalvelut löytyvät yhdestä paikasta, ja niihin kirjaudutaan yhdellä tunnistautumisella. Palvelut on tarkoitettu kaikille Suomessa asuville – myös niille, jotka eivät ole koskaan aiemmin asioineet verkossa.
Suomi.fi-palveluihin kuuluvat muun muassa Suomi.fi-viestit, Suomi.fi-valtuudet ja Suomi.fi-kartat. Käydään nämä läpi tarkemmin.
Suomi.fi-viestit – viralliset viestit sähköisesti
Suomi.fi-viestit korvaa paperipostin viranomaisilta. Kun otat viestit käyttöön, saat esimerkiksi Kelan, Verohallinnon ja maistraatin päätökset ja tiedotteet suoraan sähköisesti. Voit valita, haluatko ilmoituksen viestistä sähköpostiisi vai tekstiviestillä. Näin tärkeät kirjeet eivät huku postipinoon, ja löydät ne myöhemmin yhdestä paikasta.
Suomi.fi-valtuudet – valtuuta toinen hoitamaan asioitasi
Suomi.fi-valtuudet -palvelussa voit antaa toiselle henkilölle tai yritykselle oikeuden hoitaa puolestasi tiettyjä asioita. Tämä on kätevää esimerkiksi silloin, kun autat ikääntynyttä vanhempaa tai kun haluat valtuuttaa kirjanpitäjän hoitamaan yrityksesi asioita. Valtuutuksen voi tehdä tarkasti rajattuna – eli toinen näkee vain ne tiedot, jotka itse sallit.
Muita hyödyllisiä Suomi.fi-palveluita
Suomi.fi-kartat tarjoavat virallista karttatietoa esimerkiksi kaavoituksesta ja kiinteistöistä. Lisäksi portaalista löytyy muun muassa oma työhuone, johon voit tallentaa asiakirjoja ja muistiinpanoja. Kokonaisuudessaan Suomi.fi on kuin digitaalinen asiointikeskus, josta löydät sekä valtion että kuntien palvelut.
Näin otat käyttöön vahvan tunnistautumisen – askel askeleelta
Vahvan tunnistautumisen käyttöönotto on helpompaa kuin luulet. Sinulla on kolme päävaihtoehtoa, ja voit valita niistä itsellesi sopivimman.
Verkkopankkitunnukset – yleisin tapa
Verkkopankkitunnukset ovat suomalaisten yleisin tapa tunnistautua. Jos sinulla ei vielä ole niitä, käy pankkisi konttorissa tai verkkosivuilla ja pyydä tunnukset käyttöön. OP, Nordea ja Danske Bank tarjoavat kaikki verkkopankkitunnukset, joilla kirjautuminen onnistuu niin pankin omiin palveluihin kuin Suomi.fi-palveluihinkin. Tunnukset saat yleensä saman tien, ja ne toimivat kaikilla laitteilla.
Mobiilivarmenne – kätevä puhelimessa
Mobiilivarmenne on operaattorin tarjoama palvelu, joka toimii puhelimesi SIM-kortilla. Sen aktivoi Telia, Elisa tai DNA. Käyttö on yksinkertaista: kirjaudut sisään puhelimesi PIN-koodilla, ja tunnistautuminen tapahtuu automaattisesti. Mobiilivarmenne on kätevä erityisesti silloin, kun käytät paljon puhelinta ja haluat tunnistautua ilman erillistä kortinlukijaa.
Sirukortti ja kortinlukija – vaihtoehto ilman puhelinta
Jos et halua käyttää puhelinta tunnistautumiseen, sirukortti ja kortinlukija ovat hyvä vaihtoehto. Saat sirukortin pankistasi, ja kortinlukijan voit ostaa esimerkiksi elektroniikkaliikkeestä. Tunnistautuminen tapahtuu asettamalla kortti lukijaan ja syöttämällä PIN-koodi. Tämä on erityisen kätevää, jos puhelimesi ei tue mobiilivarmennetta tai haluat pitää tunnistautumisen erillään puhelimesta.
Ensimmäinen kirjautuminen Suomi.fi-palveluun
Kun vahva tunnistautuminen on kunnossa, voit kirjautua Suomi.fi-palveluun. Kirjautuminen tapahtuu valitsemalla haluamasi tunnistusmenetelmä, syöttämällä tunnukset ja hyväksymällä kirjautuminen. Huomionarvoista on, että Suomi.fi-palveluun voi kirjautua myös ilman vahvaa tunnistautumista, mutta silloin näet vain julkisia tietoja – et omia henkilökohtaisia tietojasi tai viestejäsi.
Kirjautuminen verkkopankkitunnuksilla
Valitse kirjautumissivulla oma pankkisi (esimerkiksi OP, Nordea tai Danske Bank), syötä käyttäjätunnus ja salasana sekä pyydetty kertakäyttökoodi. Hyväksy kirjautuminen, ja olet perillä. Koko prosessi kestää yleensä alle minuutin.
Kirjautuminen mobiilivarmenteella
Valitse tunnistusmenetelmäksi mobiilivarmenne, syötä puhelinnumerosi ja hyväksy kirjautuminen puhelimessasi. Saat ilmoituksen puhelimeesi, ja hyväksyt kirjautumisen PIN-koodilla. Tämä onnistuu missä tahansa, missä puhelimesi toimii.
Mitä tehdä, jos kirjautuminen epäonnistuu?
Jos kirjautuminen ei onnistu, tarkista ensin, että käytät oikeaa tunnistusmenetelmää ja että tunnuksesi ovat voimassa. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä omaan pankkiisi tai operaattoriisi. Voit myös kokeilla toista tunnistusmenetelmää – esimerkiksi jos verkkopankkitunnukset eivät toimi, kokeile mobiilivarmennetta.
Turvallisuus ja tietosuoja – pidä huolta tunnuksistasi
Suomi.fi-palveluissa liikkuu arkaluonteisia tietoja, joten turvallisuus on ensiarvoisen tärkeää. Tärkein sääntö on yksinkertainen: älä koskaan luovuta tunnuksiasi eteenpäin kenellekään. Viranomaiset, kuten Kela tai Verohallinto, eivät koskaan kysy tunnuksiasi sähköpostitse tai puhelimitse. Jos joku pyytää niitä, kyseessä on lähes varmasti huijausyritys.
Näin tunnistat huijausviestit
Huijausviestit ovat nykyään valitettavan yleisiä. Ne voivat näyttää aidolta viranomaisviestiltä, mutta niissä on yleensä joitain merkkejä, joista ne voi tunnistaa. Kiinnitä huomiota seuraaviin seikkoihin:
- Viestissä pyydetään antamaan tunnukset, salasana tai henkilötunnus.
- Viestissä on kiireellinen sävy, kuten ”toimi heti tai tilisi suljetaan”.
- Lähettäjän sähköpostiosoite ei vastaa virallista osoitetta.
- Viestissä on linkki, joka johtaa muualle kuin viralliseen Suomi.fi-osoitteeseen.
Miten toimit, jos tunnuksesi ovat vaarantuneet?
Jos epäilet, että tunnuksesi ovat joutuneet vääriin käsiin, toimi nopeasti. Ota välittömästi yhteyttä pankkiisi tai operaattoriisi ja pyydä tunnusten sulkemista. Ilmoita asiasta myös poliisille, jos epäilet rikosta. Tämän jälkeen hanki uudet tunnukset ja tarkista, ettei kukaan ole tehnyt asiattomia toimenpiteitä nimissäsi.
Yhteenveto – aloittelijankin on helppo aloittaa
Vahva tunnistautuminen on edellytys Suomi.fi-palveluiden käytölle, ja sen käyttöönotto onnistuu kolmella tapaa: verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai sirukortilla ja kortinlukijalla. Suomi.fi on valtion yhteinen palveluportaali, josta löydät muun muassa viestit, valtuudet ja kartat. Palveluun voi kirjautua myös ilman vahvaa tunnistautumista, mutta silloin näet vain julkisia tietoja. Rohkeasti kokeilemaan – aloittaminen on helpompaa kuin miltä se kuulostaa.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä vahva tunnistautuminen käytännössä tarkoittaa?
Vahva tunnistautuminen tarkoittaa, että henkilöllisyytesi varmistetaan vähintään kahdella eri menetelmällä – esimerkiksi salasanalla ja kertakäyttökoodilla. Pelkkä salasana ei riitä viranomaisasioinnissa.
Voinko käyttää Suomi.fi-palveluita ilman vahvaa tunnistautumista?
Voit kirjautua Suomi.fi-palveluun ilman vahvaa tunnistautumista, mutta silloin näet vain julkisia tietoja. Henkilökohtaiset tiedot, kuten viestit ja valtuudet, edellyttävät aina vahvaa tunnistautumista.
Mitä eroa on verkkopankkitunnuksilla ja mobiilivarmenteella?
Verkkopankkitunnukset saat pankistasi, ja ne toimivat selaimessa. Mobiilivarmenne puolestaan toimii puhelimesi SIM-kortilla ja sopii erityisesti puhelimella tunnistautumiseen. Molemmat kelpaavat viralliseen asiointiin.
Kuka ylläpitää Suomi.fi-palvelua?
Suomi.fi-palvelua ylläpitää Digi- ja väestötietovirasto, joka tunnettiin aiemmin nimellä Väestörekisterikeskus.
Mitä teen, jos en voi käyttää puhelinta tunnistautumiseen?
Voit hankkia sirukortin ja kortinlukijan pankistasi. Tällöin tunnistautuminen tapahtuu asettamalla kortti lukijaan ja syöttämällä PIN-koodi – ilman puhelinta.